ご不便をおかけし申し訳ございません。お手数ですが問い合わせフォームにて、ご搭乗日・ご搭乗便名、ご購入商品、および誤りの内容についてご記入の上、お問い合わせください。ご購入時のレシートをお持ちの方は、レシート写真を添付（またはInv No.を記載）いただくと、よりスムーズに対応できます。
（お電話でのお問い合わせも承ります。）
2026年8月1日(土)以降に日本発便・海外発便ご利用のお客様
「ANA国際線機内免税品販売プリオーダー決済完了のお知らせ」メール受信後、 プリオーダーサービスサイト内「ご注文確認」より領収書を発行いただけます。
なお、宛名は一度入力すると変更できませんので、あらかじめご了承ください。
ANA国際線 機内販売窓口では領収書の発行を承っておりません。