大変お手数ではございますが、下記１〜６の手順に沿ってサインインおよび案内のご確認をお願いいたします。
1.サインイン
サポートページ上部の「サインイン」ボタンをクリック。
（「カスタマーページにサインイン」の画面が表示されます。）
2.パスワードをリクエスト
ページ下部の「パスワードをリクエスト」をクリック。
（「パスワードをリセットする」の画面が表示されます。）
3.パスワード設定用のメールアドレスを登録
①メールアドレスを入力し、②送信ボタンをクリック。
（「メールを確認してください」の画面が表示されます。）
4.アカウントをアクティブにする
①「ANA国際線 機内販売カスタマーページ／ANA International In-Flight Shopping Customer pageのアカウントをアクティブにしてください」という件名の通知メールを開く。
②メール本文の「アカウントをアクティブにする」をクリック。
（パスワード設定画面が開きます。）
5.パスワード設定
①任意のパスワードを入力し、②「パスワードを作成」をクリック。
（カスタマーページにサインインした状態で、トップページが表示されます。）
6.「問い合わせ履歴」から案内を確認
ページ右上の「問い合わせ履歴」をクリック。
（問い合わせの一覧が表示されますので、該当の件名を選択して内容をご確認ください。）