登録済みの問い合わせは、お客様ご自身では削除できません。
削除が必要な場合は、お手数ですが機内販売窓口へその旨をご連絡いただきたく、お願いいたします。
なお、内容によっては問い合わせ自体の削除ではなく、「完了（クローズ対応）」となる場合がございますので、予めご了承のほどお願いいたします。
■お客様ご自身でできること
問い合わせ内容が自己解決した場合は、
- 追加の対応が不要である旨をコメント欄に記載する
- そのまま窓口でのクローズ対応を待つ
といった対応が可能です。
※カスタマーページ上で、問い合わせそのものを削除する機能はありません。
■問い合わせを削除したい場合
お手数ですが以下の情報と併せて、機内販売窓口までご連絡をお願いいたします。
- 問い合わせ番号（ID）
- 登録時の件名
- 削除を希望する理由（例：自己解決したため）
担当者にて内容を確認のうえ、削除またはクローズ対応を行います。